Alcatel Callcenter Erweiterung

07.09.2011

Die optional verfügbare Alcatel Callcenter Extension verwandelt den uniCommunicator in eine professionelle Callcenter-Agent Software. Dabei kann sich der Agent an- und abmelden, den Status auf Bereit oder Pause setzen oder sich die Nachbearbeitungszeit anzeigen lassen. Auch aktuelle Anrufer-, Gruppen- und zusätzliche Informationen werden übersichtlich angezeigt. Dabei fügt sich die Callcenter Extension nahtlos in uniCommunicator nur mittels eines zusätzlichen Tabs im Hauptfenster ein.

Weitere Informationen finden Sie unter: uniCommunicator

« Zur Newsübersicht