BRAMAC-Zentrale und -Niederlassungen

Bramac betreibt mehrere Standorte in Zentral- und Osteuropa. Unicope hat bei Bramac ein Fax-System mit "Satelliten" in den Niederlassungen realisiert, das via Least-Cost-Routing eine intelligente Versendung von Faxen über das WAN ermöglicht und den günstigsten Eintrittspunkt in das Telekomnetz sucht.

SPAR-Zentrale Salzburg

In der Spar-Zentrale wurde die professionelle Kundenbetreuung der Online-Shops www.weinwelt.at sowie www.digiwelt.at mittels einer unicope-Callcenter-Plattform realisiert. Alle eingehenden Anrufe sowie Voicemails werden intelligent an die verfügbaren Agents geroutet.

Telekom Austria - Wien

Die Telekom Austria (TA) zählt zu den führenden Technologie-Unternehmen Österreichs. Daher hat sich die TA für eine Unified Messaging-Lösung von unicope entschieden, die alle Nachrichtenarten in die bestehende MS Exchange-Plattform integriert.