Voicemail
Features
- Voice-Nachricht wie Email im Posteingang
- Ausgabe am PC oder Telefon
- Nachricht weiterleitbar und speicherbar
- Anrufer kann sich auch weiterverbinden lassen
- Voicemail Ausgabe via Telefon
- Ansagetext und Zeitsteuerung via Outlook-Termin
Administration der Voicemailfunktionen via WEB-Client
- bis zu 99 verschiedene Profile einsetzbar
- komplexes Datum und Uhrzeit - Management der Profile
- verschiedene Ansagetexte mit Gültigkeitszeitraum und Unterscheidung nach Intern/Extern
- Begrüßungen mittels TTS (Text to Speech), Aufnahme mittels Mikrofon oder Telefon, Auswahl eines Soundfiles möglich
Sicherheit
- Voicemail befindet sich auf internem 1Unified Server
- Nachvollziehbarkeit von Kommunikations-Vorgängen
- zentrale Datensicherung
- Anruf-Weiterleitung über Voicemail (IVR) zum Handy, Vertretung oder Vermittlung (Handynummer - muss nicht bekannt gegeben werden - z.B. für Servicemitarbeiter)
Komfort
- Empfang und Versand direkt in/aus Outlook
- Handling wie bei Email
- Voicemail weiterleitbar (per Mail) und speicherbar
- Voicemail -Ausgabe am Telefonapparat
Produktivität
- Anrufer wird qualifiziert informiert oder weiterverbunden
- Voicemail-Abfrage via externem Telefon/Handy
- Auch Voicemails folgen den Orga-Regeln des Mailservers
- Schnelle, flexible Nachrichtenform (z.B. aus Auto, etc…)
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