Voicemail - Integration

Erreichbarkeit spielt für Kundennähe und hohe Beratungsqualität eine entscheidende Rolle. Um diesem Bedarf gerecht zu werden, bietet die UNICOPE Voicemail-Applikation eine Lösung, die einfach und schnell zu bedienen ist und so hilft die Erreichbarkeit und die Kommunikation erheblich zu verbessern.

Eine neue Servicequalität für Ihre Unternehmenskommunikation.

Features

  • Empfang direkt im Mailclient wie herkömmliche E-Mails
  • Benachrichtigungen über eingegangene Nachrichten
  • Alle Voicemail-Nachrichten folgen den Organisationsregeln des Mailsystems (z.B. Weiterleitung bei Abwesenheit)
  • Erweiterte Komfort-Funktionen des UNICOPE Voicemail-Add-Ins
  • Direkter Rückruf-Button
  • Voicemail weiterleiten, löschen oder speichern
  • Ausgabe wahlweise über Telefon oder PC-Lautsprecher
  • Voicemail-Abfrage auch via externen Telefon oder Handy

Vorteile

  • Anrufer wird qualifiziert informiert und weiterverbunden
  • Umfangreiche automatisierte Weiterleitungsmöglichkeiten
  • Anrufinformation im eigenen Postfach und jederzeit von überall abrufbar
  • Einfache Weiterleitung an Kollegen zur weiteren Bearbeitung

Screenshots